Управлять своим счетом, менять тарифы, подключать и отключать услуги — это лишь малая часть возможностей доступных для абонентов билайн, использующих личный кабинет. Доступ к системе управления услугами доступен не только на сайте оператора, но и при установке соответствующего приложения на смартфон или планшет.
Сегодня мы расскажем о том, какими возможностями обладает личный кабинет “Мой билайн”, как зарегистрироваться, и как использовать сервис управления своим номером.
Регистрация на сайте
Первоначально логином для авторизации является ваш сотовый номер. В последующем можно поменять логин и временный пароль. Стоит знать, что пароль и логин для авторизации на сайте можно использовать и при входе через мобильное приложение “Мой билайн”.
Однако необязательно использовать пароль, поскольку можно выбрать другие способы авторизации. Всего доступно три варианта:
- С постоянным паролем;
- По разовому коду из SMS;
- Мобильный ID.
Отметим, что последний способ не только безопасен, но и удобен, ведь не нужно запоминать пароль, вводить коды из SMS. Для входа нужно ввести свой номер, проверочный код с картинки, и после этого подтвердить авторизацию через PUSH-уведомление на своем телефоне или перейти по ссылке из SMS – это доступно не только на смартфонах, но и обычных кнопочных телефонах.
Услуга личного кабинета “Мой билайн” бесплатная для всех абонентов компании. Плата может взиматься только за заказ или подключение дополнительных платных сервисов. Подключая любую услугу или опцию, указываются условия и стоимость, и необходимо подтвердить свой выбор.
Приложение
По своим возможностям мобильное приложение “билайн” практически идентично десктопной версии сайта, но есть и ряд эксклюзивных функций. А вот войти в личный кабинет можно гораздо проще — по номеру телефона. Для этого у вас должен быть активирован мобильный интернет. При подключении по Wi-Fi нужно вводить самостоятельно пароль и логин. Однако этого не потребуется делать каждый раз при запуске приложения — авторизация будет работать до момента выхода из аккаунта в приложении через настройки. Дополнительно можно настроить блокировку входа в приложение по коду или биометрии.
Скачать бесплатное приложение “билайн” можно на смартфон под управлением Андроид, АйОС. Интерфейс на всех операционках идентичен.
Обратите внимание, что есть версия для смартфонов на Windows. Несмотря на то, что версия приложения для Windows доступна для установки, ее работа нестабильна, и отсутствуют обновления. Большинство пользователей в отзывах указывают, что при запуске приложения отображается информация об отсутствии соединения с сетью. Поэтому, если у вас смартфон или планшет на Windows, то используйте личный кабинет через сайт оператора.
Возможности кабинета
Для физических лиц система “Мой билайн” предлагает практически неограниченные возможности управления своим номером, и среди них такие как подключить или отключить услуги и опции, заказать детализацию, посмотреть описание тарифов. Здесь же можно ознакомится со специальными предложениями от beeline доступными по вашему номеру.
Управлять в рамках сайта и приложения можно:
- Мобильным номером;
- Домашним интернетом;
- Цифровым телевидением.
Отметим, что через систему можно управлять и номерами своей семьи. Это относится не только к подключенным к общим пакетам, но и привязанных к вашему профилю. Благодаря бесплатному сервису “Семья в билайн”, можно отслеживать баланс близких или на симках в своих интернет-гаджетах.
Что касается семейных номеров в рамках общих пакетов, то теперь можно не только добавлять и удалять номера в группе. Для каждого пользователя общими пакетами можно настроить лимиты на использование гигабайтов, минут и сообщений.
Вся информация отображается в реальном времени. При возникновении вопросов можно написать в службу поддержки клиентов, а не дожидаться соединения с оператором. При повторном входе в свой кабинет можно пересмотреть историю переписки с консультантом.
Личный кабинет абонента билайн — веб-версия
На главной странице найдете всю основную информацию относительно своего номера. Здесь не только текущий баланс, но и остатки пакетов, подключенный тариф, быстрый переход к списку подключенных услуг. Именно с главной страницы можно перейти в раздел персональных предложений для роуминга, если запланировано путешествие, и хотите купить выгодный пакет связи. Для перемещения по меню, используйте основное меню.
На вкладке “Мобильная связь” найдете подробную информацию по своему тарифному плану – остатки пакетов, настройка параметров для тарифов конструкторов, а также полный список подключенных услуг и подписок.
В разделе “Детализация” можно не только посмотреть текущий баланс, но и получить информацию о последних платных действиях, когда и на какую сумму пополнялся ваш счет. По умолчанию открывается статистика за текущие сутки, но можно выбрать любой другой период — день, несколько дней, неделя, месяц. После этого достаточно нажать на кнопку "Составить отчет".
Доступна и возможность пополнения своего баланса, номеров близких, или сим-карты гаджетах. То, что все услуги по вашему номеру доступны на одном сайте (в одном приложении) позволяет вам существенно сэкономить свое время.
Отдельно стоит рассказать про “Общий баланс”. Это функция позволяет объединить счет нескольких своих сим-карт. На сайте для этого кликните на баннер в левой части экрана под данными по личному балансу. Во всплывающем окне появится меню, отображающее все номера, оформленные на ваш паспорт. Достаточно переключить в активное положение переключатель для тех, что хотите добавить к общему балансу. Теперь остатки на общем счете можно будет использовать для списаний основной платы по тарифу для выбранных номеров, а следить за общим счетом станет удобнее – достаточно пополнять его, чтобы оплачивать связь на всех своих абонентских номерах.
Используя личный кабинет можно мгновенно получить информацию о подключенных у вас услугах, а также подключить новые, или отключить ненужные. Независимо от того, какую версию личного кабинета используете (сайт или приложение), можно ознакомиться с подробным описанием услуг доступных для подключения.
Обратите внимание, что в разделе "Подключенные услуги" отображаются все активные на номере:
- Услуги билайн;
- Партнерские сервисы;
- Развлечения от билайн.
Это позволяет не только удобно управлять мобильными услугами, но и подключенными подписками и другим контентом. Буквально в пару кликов можно не только проверить, но и отключить платный контент на своем телефоне.
В поле “Тариф” основного сайта можно посмотреть условия подключенного на данный момент тарифного плана, получить информацию о других тарифах и при необходимости изменить текущий, заблокировать номер – нажмите на три горизонтальные точки, чтобы открыть доступные действия. Удобно, что все действия производятся в отдельных окнах, и можно быстро вернуться в основное меню сервиса.
Именно в личном кабинете можно просмотреть раздел “Специальные предложения”, в котором оператор нередко предлагает специальные условия по смене тарифа, или индивидуальное подключение на специальные тарифные планы. На сайте этот раздел расположен на главной странице, а в приложении выберите вкладку “Для вас”.
Отметим, что после авторизации, весь сайт становится персонализированным для вашего номера. Это означает, что в описании услуг и тарифов отображаются актуальные для вас условия и возможности. Для примера, на странице описания услуги "Переадресация вызовов" можно не только прочитать условия, но и настроить ее. В приложении нужно перейти для этого в услуги, и через поиск найти переадресацию – после загрузки данных, можно выполнить настройку.
Что лучше: сайт или приложение
Система “Мой билайн” имеет полную взаимозаменяемость личного кабинета на сайте и в мобильном приложении. Выбор более удобного для вас варианта зависит от ваших предпочтений. Для тех, кто привык анализировать информацию на большом экране, больше подойдет сайт.
Мобильное приложение также имеет ряд своих преимуществ. Личный кабинет всегда под рукой — в любое время и в любом месте. Для входа через приложение не нужно вводить пароли и авторизоваться — при подключении через мобильный интернет, система сама определит ваш номер.
К преимуществам использования приложения для смартфона относится и доступ к персональным предложениям, и дополнительным функциям. Через сайт представлены только основные.
Так, в приложении с главного экране можно перейти в настройки “Виртуального помощника”. Он помогает бороться со спамом. Именно здесь можете активировать блокировку спама и звонков от мошенников, прослушивать записи заблокированных звонков, а также выбрать платную версию, чтобы получать текстовую расшифровку принятых виртуальным помощником звонков или настроить их отправку через мессенджер на свой телефон.
Дополнительно стоит отметить возможности десктопной авторизации. После входа в свой аккаунт можно перейти на основной сайт оператора. Вы сможете видеть какие услуги и опции доступны для вашего номера и тарифа, активировать их буквально в два клика, а также отключать уже подключенные, просматривать персональные предложения и скидки.
