Как узнать и поменять тариф на Йота

Тарифы-конструкторы стали визитной карточкой виртуального сотового оператора Yota. Все пакеты услуг и дополнительные безлимитные опции можно подключать с невероятной гибкостью, что позволяет настроить тарифный план под конкретные потребности и не платить за лишнее.

Если минут или трафика не хватает или слишком много, объём пакетов всегда можно поменять на необходимый. Но сначала нужно узнать текущий тариф Yota и его наполнение.

Поговорим про особенности тарифов Йота и разберемся, как узнать свой тарифный план, и как его изменить.

Особенности тарифных планов Yota

От других операторов Йота отличается огромной гибкостью настройки. Например, при подключении тарифа на смартфон доступны следующие настройки:

• Регулировка пакета минут от 0 до 2 000 с точностью до одной минуты;
• Выбор объёма трафика от 1 Гб до 50 ГБ с точностью до одного гигабайта;
• Подключение безлимитного интернета на отдельные приложения: социальные сети, мессенджеры, видеохостинги, сайты знакомств;
• Добавление неограниченного трафика на группы сервисов: музыкальные приложения, онлайн-кинотеатры, почтовые сервисы, карты и другие транспортные приложения, программы для видеосвязи;
• Активация полностью безлимитного пакета СМС-сообщений, которые можно отправлять любым абонентам по России;
• Выбор скорости интернета позволяет получить скидку 15% на стоимость выбранных пакетов основных услуг связи.

Всё это делает тарифы Йота максимально персонализированными и выгодными для каждого конкретного пользователя.

Также можно не только настроить пакеты и опции, но и воспользоваться новым инструментом конструктора, позволяющим подобрать оптимальный вариант исходя из суммы планируемых расходов. Для примера, планируете тратить в месяц 450 рублей — укажите данную сумму и посмотрите предлагаемые варианты.

Тарифные планы для умных устройств, модемов и роутеров менее гибкие, но тоже отличаются внушительным количеством настроек.

Как узнать тариф на Йота

Узнать информацию о текущем тарифном плане Yota можно несколькими актуальными способами:

• В личном кабинете на сайте (симка для модема/роутера);
• В фирменном приложении на Android и iOS (симка для смартфона/планшета);
• В СМС-сообщении от сотрудников компании;
• По телефону горячей линии;
• В ближайшем салоне связи Йота.

В отличие от многих других операторов, Йота не предлагает USSD-запроса для получения данных о тарифе.

Разберём все варианты подробнее.

Личный кабинет

Личный кабинет на сайте оператора позволяет с комфортом управлять настройками сим-карты для роутера или модема.

Здесь можно посмотреть данные о тарифном плане и детализацию расходов, где отобразится, сколько средств ушло на услуги связи и как быстро расходовались те или иные пакеты.

Вот как можно узнать свой тариф на сайте Йота:

Данные о тарифном плане отобразятся прямо на главном экране личного кабинета, дополнительно никуда переходить не нужно.

Это простой и эффективный способ, но на мобильных устройствах он работать не будет. Вместо авторизации в системе оператор предлагает скачать специальное приложение и просматривать всю нужную информацию уже в нём.

Кроме того, с недавнего времени абоненты, использующие сим-карты Йота в смартфонах и планшетах, не могут воспользоваться им на ноутбуках и ПК. При нажатии на кнопку “Смартфон/Планшет” в выпадающем списке абонент увидит страницу со ссылками на приложение в Google Play и App Store.

Приложение

Фирменное приложение Yota является усовершенствованной версией сайта, которая адаптирована для работы на мобильных устройствах. Программа работает в системах Android и iOS.

По сравнению с официальным сайтом, оно отличается расширенным функционалом. В приложении можно:

• Мгновенно проверить текущий баланс;
• Увидеть, сколько минут и гигабайт осталось в рамках подключённого тарифного плана;
• Просмотреть текущие условия тарифа на сим-карте;
• Поменять тарифный план на более подходящий вариант;
• Пополнить счёт текущего номера онлайн;
• Выполнить перевод другому абоненту или на карту;
• Подключить подписки;
• Связаться с техподдержкой в круглосуточном чате.

Просмотреть текущий тариф можно в отдельной вкладке на главном экране приложения. Для начала вам придётся авторизоваться в системе, а после нажать на кнопку “Тариф”. Здесь вы увидите, какие пакеты и услуги у вас подключены на данный момент.

Отметим, что оператор упростил авторизацию в приложении, и теперь необязательно использовать подключение через интернет от Yota. Достаточно на любом устройстве ввести номер телефона симки, а далее полученный на нее SMS-код для проверки.

СМС-сообщение

Если вы не хотите устанавливать приложение или не имеете доступа в интернет, запросить информацию о тарифном плане можно отправкой специального сообщения.

Это делается так:

После вам придётся подождать несколько минут, пока не появится свободный оператор, который ответит на сообщение. Все запросы обрабатываются вручную, так что данные будут точными.

Горячая линия

Сначала вас свяжут с автоответчиком, у которого можно уточнить некоторые данные по номеру. Нажмите на соответствующую кнопку, чтобы запросить у него информацию о тарифе, или переключитесь на “живого” консультанта.

Во втором случае придётся подождать несколько минут — обычно не дольше получаса, если обратились в час-пик.

Когда консультант ответит, предоставьте ему персональные данные для идентификации абонента: номер договора или паспорта, кодовое слово, полное имя. После можно задавать нужный вопрос.

Салон связи

Это одновременно самый простой и самый сложный способ выяснения нужной информации. Для него не требуется никаких особых действий: достаточно просто прийти в любой офис Йота и сообщить о желании узнать информацию по тарифу. Всё остальное сделают специалисты салона связи.

Минус способа заключается в том, что для его использования вам придётся тратить время и силы на дорогу, очередь в офисе продаж и общение с консультантами. Но даже при учёте этих недостатков для многих абонентов такой метод остаётся самым комфортным.

Важно! Если вы собираетесь в салон связи, обязательно возьмите с собой паспорт. Без него вам откажут в обслуживании, поскольку ваш документ подтверждает, что информацию по номеру запрашивает его владелец, а не посторонний.

Как сменить тариф на Йота

После того, как вы узнали всю необходимую информацию о подключённом тарифном плане Yota, его можно адаптировать под текущие нужды.

Поменять тариф на Yota можно тремя основными способами:

• В мобильном приложении;
• На фирменном сайте;
• При помощи USSD-запросов.

Также есть дополнительные методы, которые мы тоже разберём.

Приложение Yota

Для пользователей смартфонов и планшетов этот метод будет самым комфортным.

1. Запустите приложение и введите логин и пароль, чтобы войти в систему.
2. Нажмите на кнопку “Изменить условия” на главном экране.

Настраивайте тарифный план по своему усмотрению.

В этом меню вы увидите стандартный конструктор Yota, в котором можно менять количество минут и трафика, а также добавлять любые безлимитные опции на сим-карту.

Стоимость тарифа будет отображаться на экране, в зависимости от внесённых изменений. Ограничений на смену тарифа нет — вы можете вносить поправки хоть каждый день.

Однако стоит учитывать, что смена тарифа на вариант с меньшими пакетами произойдет только после окончания срока действия текущего пакета услуг. При выборе больших пакетов, есть возможность досрочно обновить его условия.

Сайт Yota

Клиенты, использующие интернет от Йота в модемах и роутерах, могут изменить условия на фирменном сайте. Это делается так:

Как и в случае с приложением, после нажатия на кнопку вы будете перенаправлены в конструктор оператора. Цена будет меняться в режиме реального времени вместе с каждым изменением.

Нажмите на кнопку “Выбрать тарифный план”, когда подберёте подходящий вариант.

USSD-команды

Пользователи смартфонов и планшетов с сим-картами Йота могут настроить тарифный план при помощи USSD-запросов. Этот метод можно использовать при отсутствии интернета, но он куда менее гибкий и удобный, чем приложение.

Настройка условий выполняется при помощи таких команд:

Эти команды можно вводить неограниченное количество раз. Они перестанут работать только после достижения верхнего порога пакетов — это 2 000 минут или свыше 50 Гб.

Другие способы

Если основные способы вам не подошли, попробуйте следующее:

Резюме

Оператор Йота предлагает несколько удобных способов, которые позволяют узнать текущий тарифный план. Если текущий набор опций вам не подходит, его всегда можно поменять в приложении, на сайте, через USSD-команды или с помощью консультантов.