Сервис “Знаю, кто звонит” от МегаФон

Звонки с незнакомых номеров похожи на лотерею — никогда не знаешь, что тебя ждет после принятия вызова. Во многих случаях, решив взять трубку, вместо важной информации вы получаете спам, навязчивую рекламу или предложения поучаствовать в опросах.

Иногда из-за такого при виде неизвестного телефона попросту не хочется брать трубку. Но вдруг вы пропустите что-то значимое?

Специально для решения этой проблемы операторы запускают свои услуги по определению номера. К числу таких опций относится “Знаю, кто звонит Plus” от МегаФон.

Это предложение покажет вам информацию о звонящей компании прямо во время звонка, чтобы вы могли сами решить, стоит ли брать трубку или лучше сразу сбросить вызов.

Рассмотрим, как устроена услуга “Знаю, кто звонит” от МегаФон, как ее можно активировать и отключить.

Как работает опция

Услуга “Знаю, кто звонит Plus” от MegaFon показывает информацию о незнакомых номерах непосредственно во время вызова.

При звонке незнакомца вы увидите на своем экране:

• Полное название организации, которой он принадлежит;
• Была ли эта компания замечена за навязчивыми звонками и мошенничеством.

Для последнего пункта информация берется из специальных спам-баз, которые постоянно пополняются.

Важный момент: при помощи этого сервиса можно определять телефоны различных компаний, но не частных лиц. То есть, если менеджер по продажам какой-нибудь фирмы будет звонить вам с навязчивыми предложениями с личного номера, вы никак не узнаете об этом заранее.

Сколько стоит

За использование сервиса “Знаю, кто звонит Plus” у вас будет списываться абонентская плата — 3,5 руб. в сутки. Она снимается ежедневно, даже если опция вам не пригодилась.

Когда на счету не хватает денег для снятия или баланс отрицательный, действие приостанавливается.

Само подключение бесплатно, и на него нет никаких ограничений по количеству или времени. Вы можете активировать услугу заново уже через пару минут после того, как она была отключена.

Поэтому, если в какой-то конкретный период вам не нужен функционал сервиса, есть смысл отключить его и вернуться позже, когда возникнет потребность.

А если решили пользоваться сервисом на регулярной основе, то стоит подключить подписку на срок от месяца до года, или вовсе бессрочную.

• Знаю, кто звонит Plus на 1 месяц — 99 руб.;
• Знаю, кто звонит Plus на 6 месяцев — 475 руб.;
• Знаю, кто звонит Plus на 1 год — 695 руб.;
• Знаю, кто звонит Plus бессрочная — 945 руб.

Как видим, экономия при выборе подписки, а не использование посуточной оплаты, позволяет получить существенную экономию. Экономия доступна с первого месяца, а чем больше оплаченный срок, тем она больше.

Дополнительные условия

Опция “Знаю, кто звонит” несовместима со следующими услугами:

• Личный ассистент;
• Мобильный ассистент;
• МультиФон;
• Мобильная АТС;
• Виртуальная АТС;
• VoLTE.

Сервис не будет активирован до тех пор, пока вы не отключите конфликтующие опции.

Еще один важный момент — сервис действует только в России в сети оператора. В роуминге действие приостанавливается, хотя абонентская плата продолжает списываться.

Некоторые модели телефонов не поддерживают эту опцию. Вы можете поговорить с консультантами в фирменном офисе MegaFon или по горячим номерам, чтобы удостовериться, что ваша модель совместима с услугой.

Также стоит учесть, что данная услуга является подпиской. Подключение происходит только после двойного подтверждения — запрос на активацию и подтверждение через push-уведомление.

Как подключить услугу “Знаю, кто звонит Plus”

Включить предложение можно такими способами:

• В личном кабинете на сайте;
• В официальном приложении;
• При помощи USSD-команды;
• В СМС-сообщении;
• В разговоре с консультантом МегаФона.

Разберем каждый из этих вариантов подробнее.

В личном кабинете

Подключиться к предложению на официальном сайте MegaFon можно таким образом:

Остается подождать 10-15 минут, и изменения вступят в силу.

Отметим, что такой способ не позволяет выбрать посуточную и бессрочную подписки.

В приложении

Для подключения опции с мобильного устройства можно воспользоваться фирменным приложением MegaFon.

Для этого выполните такие действия:

• Скачайте приложение, если оно у вас не установлено;
• Войдите в систему, введя свои регистрационные данные или короткий пароль;
• Перейдите в раздел “Услуги”, а после — во вкладку “Полезное”.
• Нажмите на вкладку “Безопасность”, найдите нам нужное предложение и активируйте его.
• Опция “Знаю, кто звонит Plus” как и в личном кабинете, в приложении доступна для активации только в виде ежемесячной, на полгода или годовой подписок.

При помощи USSD-команды

Используя USSD-запрос, вы можете быстро подключить любую опцию на свой смартфон, даже не имея выхода в интернет.

В СМС-сообщении

Если у вас нет доступа в интернет, но USSD-команда по каким-то причинам не подходит, можно активировать опцию через СМС.

• 1 — посуточная оплата;
• 2 — подписка на месяц;
• 3 — подписка на 6 месяцев;
• 4 — подписка на 1 год;
• 5 — бессрочная подписка.

Отправка SMS оплачивается в соответствии с условиями вашего тарифного плана.

Спустя несколько минут вы получите SMS-сообщение с подтверждением, что опция “Знаю, кто звонит Plus” успешно подключена.

В разговоре с консультантом

Если вы не хотите самостоятельно разбираться в том, как активировать услугу, всегда можно попросить специалистов MegaFon о помощи.

Для этого сделайте следующее:

Чат с поддержкой также доступен в личном кабинете и в приложении “МегаФон”. Кроме того, вы всегда можете прийти в ближайший фирменный салон и поговорить со специалистом на месте.

Как отключить подписку “Знаю, кто звонит Plus”

Как и в случае с подключением, есть несколько способов, как удалить услугу “Знаю, кто звонит Plus” с вашего номера.

Вы можете:

• Воспользоваться личным кабинетом на сайте или в приложении;
• Отправить СМС на короткий номер;
• Попросить консультантов о помощи.

Остановимся подробнее на каждом варианте.

Личный кабинет

Если у вас есть доступ в интернет с компьютера или с мобильного устройства, отключите сервис таким образом:

• Откройте приложение MegaFon или официальный сайт по адресу megafon.ru;
• Войдите в Личный кабинет, используя свой телефон и пароль;
• Перейдите в раздел “Услуги”, выберите в нем вкладку “Подключенные”;
• Найдите в списке подключенных опций ту, которую нужно удалить, и нажмите на кнопку “Отключить”.

Этот способ сработает даже в том случае, если до подключения услуги вы не смогли найти ее в Личном кабинете. После активации она отобразится в списке активных.

Теперь вам нужно только подождать. В течение нескольких минут услуга “Знаю, кто звонит Plus” от МегаФон будет деактивирована.

SMS-сообщение

Еще один простой метод, который позволит вам отключить сервис — команда в SMS-сообщении.

• ОТКЛ;
• OFF;
• СТОП;
• STOP;
• 0.

Не имеет значения, какой вариант подписки у вас активирован — данный способ управления отключает любую из подключенных. Через 10-15 минут на ваш номер придет ответное сообщение с подтверждением, что опция была отключена.

Консультация оператора

Самый простой способ отключения ненужной услуги — это, конечно же, разговор со специалистами MegaFon.

Чтобы деактивировать сервис, вы можете набрать короткий или федеральный телефон, написать в чат, а также посетить ближайший офис MegaFon и решить проблему на месте.

Приложения с аналогичным функционалом

Предложение МегаФона может быть полезно, но 3,5 руб. в сутки — внушительная сумма для столь ограниченного функционала. Особенно это актуально, если звонки с незнакомых номеров поступают вам не ежедневно. Можно ли получить все эти возможности бесплатно?

Конечно, если вы воспользуетесь специальными приложениями для определения номера. Они были созданы, чтобы вы могли знать, кто вам звонит, а также блокировать “неугодные” номера.

Разберем 2 самых популярных варианта и их возможности.

1. TrueCaller

Как и сервис MegaFon, во время вызова TrueCaller показывает вам информацию о звонящем.

Еще до того, как вы возьмете трубку или отмените вызов, вы увидите имя или название компании, мобильного оператора и то, является ли звонок спамным.

В отличие от “Знаю, кто звонит Plus”, здесь вы также можете определять номера частных лиц, если информация по ним включена в спам-базу или список мошенников.

Поиск можно проводить вручную: просто введите номер в специальное поле, и вскоре вы увидите имя, мобильного оператора и фотографию владельца телефона при наличии по номеру доступа к профилям в соцсетях. Если это фирма, вы также сможете почитать отзывы о ней.

Любой номер, с которого вам звонят, можно заблокировать.

2. TrapCall

Некоторые компании и люди скрывают свой номер во время звонка. Тогда во время звонка на вашем экране не отображается телефон — вместо него вы видите надпись “Неизвестный номер”.

Конечно, пробить по ней, кто вам звонит и зачем, невозможно.

Приложение TrapCall существует как раз для того, чтобы решить эту проблему. Оно позволит вам определить, что за фирма или человек скрываются за “Неизвестным номером”. Для этого достаточно сбросить вызов с неизвестного номера, и уже через несколько секунд увидите входящий от звонившего с указанием номера.

Вы увидите номер телефона, а также данные о звонящем — имя или название компании, фото, оператора. Кроме того, у вас есть возможность записать вызов — если названивают сталкеры или коллекторы, это поможет при обращении в полицию.

Резюме

“Знаю, кто звонит Plus” — полезный сервис, который позволяет вам избежать навязчивой рекламы и спама во время звонка. Однако использовать его можно только на платной основе, а при звонке с частных номеров он совершенно бесполезен.

Вместо того, чтобы подключать услугу и платить за нее деньги, вы можете установить специальное приложение. Оно будет делать все то же самое и даже больше, только бесплатно. Однако, в зависимости от выбранного приложения, доступный функционал может работать только при оформлении подписки.