Услуга “Дополнительный номер” от Мегафона

В 2019 году МегаФон выпустил на рынок новую услугу под названием “Дополнительный номер”, которая позволяет добавлять к основной сим-карте один или несколько добавочных телефонов.

Виртуальные номера можно использовать для приёма и совершения звонков, отправки сообщений и других услуг связи.

Разберёмся подробнее в том, как работает “Дополнительный номер” на МегаФоне. Расскажем, что это за услуга, когда она может пригодиться, как её подключить и отключить, какие есть ограничения и сколько это будет стоить.

Что такое “Дополнительный номер”

Платная опция “Дополнительный номер” даёт возможность использовать до трёх телефонов на одной сим-карте одновременно. Она позволяет с комфортом переключаться между несколькими номерами.

В рамках услуги можно подключить два типа добавочных номеров:

• Федеральный мобильный номер, который записывается в международном формате с “+7”. Его можно использовать для звонков, отправки и получения СМС или других действий;
• Городской телефон, начинающийся с кода “8”. На него можно только принимать входящие звонки, позвонить кому-либо самостоятельно, но отправить сообщение невозможно.

Городской или мобильный номер расходует пакеты услуг по используемому тарифу — тратятся минуты и СМС с тарифного плана основного номера сим-карты. Дополнительная оплата за такое совместное расходование зависит от типа используемого дополнительного номера.

Все вызовы и сообщения, которые поступают на дополнительные номера в рамках услуги, автоматически переадресуются на вашу основную сим-карту. При звонке можно видеть, на какой именно из номеров поступил голосовой вызов.

Зачем это нужно

Дополнительный номер может быть полезен в таких ситуациях:

• Вам нужна отдельная сим-карта для работы. Если вы не хотите давать коллегам или клиентам основной номер, подключите услугу и используйте для рабочих вопросов виртуальный дополнительный телефон. При необходимости его можно будет с лёгкостью отключить или заменить, при этом оставаясь на связи со своей текущей сим-картой.
• Вы регистрируетесь на сомнительной площадке. Доски объявлений, сайты знакомств и другие ресурсы выставляют на всеобщее обозрение ваш телефон, что повышает риск столкновения с мошенниками. Использование дополнительного телефона для регистрации в таких местах поможет избежать неприятных последствий.
• Вы покупаете товары через интернет. Базы телефонов служб доставки, интернет-магазинов и прочих подобных ресурсов время от времени утекают в сеть. Чтобы на вашу основную сим-карту после не названивали малознакомые люди, подключите дополнительный номер.
• Вы создаёте несколько активных аккаунтов. В большинстве соцсетей и мессенджеров дополнительный номер требуется только для отправки СМС при регистрации, и при желании его можно приобрести на специальных площадках за несколько рублей. Но если после создания аккаунта телефон, к которому он привязан, должен быть под рукой, эта опция станет отличным выходом.
• Вам нужен городской номер. Чаще всего это полезно для малого бизнеса, ведь стационарный телефон сильно повышает уровень доверия клиентов. Чтобы не платить за такой номер отдельно, а также не подключать стационарную линию, его можно привязать к основной сим-карте за ежедневную абонентскую плату, и использовать до трёх таких номеров.

Конечно, это далеко не все возможные ситуации, когда услуга будет полезна. Сфера применения “Дополнительного номера” довольно широка и для обычных абонентов, и для бизнесменов.

Предшественники

Услуга “Дополнительный номер” объединила в себе несколько архивных предложений оператора:

• “Второй номер” — один дополнительный телефон вдобавок к уже имеющемуся, на который можно принимать звонки и СМС. Абонентская плата в Москве составляла 1 руб. в сутки, а за выбор номера нужно было заплатить отдельно. Обычный стоил 970 руб., “серебряный” — 4 970 руб., “золотой” — 14 970 руб. или дороже в зависимости от комбинации чисел.
• “Дополнительный федеральный номер” — один добавочный телефон, на который можно только принимать входящие звонки и сообщения. Услуга была аналогична “Второму номеру” и действовала в регионах, где первый вариант отсутствовал. За её использование снималось 2 руб. в день, при этом оплаты за выбор номера не было предусмотрено.
• “Дополнительный городской номер” — один телефон в городском формате, действующий в поездках по стране и всему миру. Стоимость использования зависела от кода после “8”: при использовании цифр “495” снималось 495 руб. в месяц, а при подключении “499” — 250 руб. в месяц. Посуточная оплата не списывалась.

Текущий вариант услуги — усовершенствованная версия всех своих предшественников. Она соединила в себе все версии и включает несколько дополнительных возможностей. Например, сейчас опция позволяет совершать исходящие вызовы и отправлять сообщения с указанием дополнительного телефона.

Сколько это стоит

Стоимость “Дополнительного номера” зависит от подключаемых в рамках услуги номеров телефонов. В Москве и Московской области абонентская плата будет следующей:

• Подключение любого дополнительного номера — 50 руб;
• Использование федерального номера — 2 руб. в сутки;
• Использование городского номера с кодом “499” — 10 руб. в сутки;
• Подключение городского номера с кодом “495” — 20 руб. в сутки.

Обратите внимание, что данные расценки указаны для Москвы и области. В других регионах стоимость отличается. Для примера, в Астрахани плата за городской дополнительный номер 4 рубля в день, а стоимость подключения номера 30 руб.

Деньги за подключение номеров списываются сразу же после добавления. Повторное подключение одного и того же телефона также будет платным.

Абонентская плата за использование номера списывается по предоплатной системе. Деньги снимаются в начале дня вне зависимости от того, пользовались ли услугой в конкретный день. При нехватке средств на счёте доступ к опции, как и к другим услугам связи, временно приостанавливается.

Если дополнительный телефон временно заблокировать, абонентская плата за него всё равно продолжит списываться. Деньги берутся за то, что номер всё это время остаётся за вами.

Чтобы полностью остановить списание средств, услугу нужно отключить насовсем.

Обратите внимание, что при активации выделяется случайный номер – мобильный и городской. Если хотите выбрать красивое сочетание, то необходимо внести разово его стоимость, согласно категории выбранного номера. При отключении плата за выбор номера не возмещается.

Ограничения и особые условия

Эту услугу можно использовать на всех тарифных планах МегаФона, где не заблокированы звонки.

Единственным ограничением станет несовместимость с предшествующими опциями. Если они были добавлены на ваш номер, сначала отключите их вручную и удалите все телефоны, привязанные к основной сим-карте.

Ни один тип дополнительных номеров нельзя использовать для:

• Выхода в интернет;
• Отправки и получения MMS-сообщений;
• Подключения или отключения услуг;
• Смены тарифного плана на основной сим-карте.

В роуминге опция может не работать. А если вы используете услуги “Я в сети” и “Виртуальная АТС”, ваш основной телефон может отображаться при совершении исходящих вызовов с дополнительного номера.

Ещё один важный момент: некоторые дополнительные номера могли прежде принадлежать другим людям. В результате с вами могут начать контактировать незнакомцы, которые ищут предыдущего владельца номера.

При необходимости в рамках услуги можно подключить “золотой” номер или использовать её в нуждах юридических лиц. Все эти вопросы обсуждаются с консультантами техподдержки МегаФона.

Как подключить и отключить

Для активации “Дополнительного номера” от МегаФона вы можете воспользоваться несколькими удобными способами:

Также вы всегда можете посетить ближайший офис связи с паспортом, чтобы специалисты сделали всё за вас.

Для отключения услуги используются аналогичные методы.

Как управлять

Также USSD-запрос позволяет редактировать режимы входящих и исходящих вызовов с добавочного телефона. Разберём этот пункт немного подробнее.

Отображение входящих

Всего существует 2 режима отображения звонящих номеров:

• “Обычный”. Абонент не видит, на какой именно телефон поступает звонок — на основной либо на добавочный городской. Это особенно неудобно для бизнеса, ведь человек должен чётко понимать, кто ему сейчас звонит — приятель или потенциальный клиент.
• “Режим с префиксом”. Звонки и сообщения на дополнительные телефоны будут отображаться с префиксами “10”, “20” или “30” в зависимости от конкретного федерального номера. Это позволит с лёгкостью идентифицировать, на какой телефон сейчас звонят.

Отредактировать параметр можно в USSD-меню в разделе “Управление номерами”. Там нужно выбрать вариант “Режимы входящих вызовов”, и выбрать, показывать префикс или нет. Также настройку можно выполнить через приложение оператора.

Отображение исходящих

Для исходящих вызовов также есть 2 варианта отображения:

• “По умолчанию”. Другой абонент увидит ваш основной номер даже в случае, если вы звоните с дополнительного телефона. В этом режиме сам факт наличия ещё одного номера становится бессмысленным.
• “Режим показа дополнительного номера”. Чтобы абонент увидел дополнительный телефон при вызове, введите перед его номером префикс “10”, “20” или “30” и уберите значок плюса перед “7” в международном формате кода.

Управление настраивается в разделе “Управление командами”, где нужно найти подраздел “Режим исходящих вызовов”.

Обратите внимание, что использовать режим, позволяющий показывать при всех исходящих добавочный номер, работает в случае, если используется только один дополнительный номер.

Временная блокировка

При временной приостановке дополнительный номер сохраняется за абонентом, и в любой момент можно снова включить его для приема и совершения звонков. Однако не стоит забывать, что приостановка действия услуги не отменяет ежедневную оплату – она списывается в полном объеме. согласно типу используемых дополнительных номеров.

Резюме

“Дополнительный номер” — интересная платная опция МегаФона, пришедшая на смену менее выгодным и удобным предложениям. Она позволяет с комфортом использовать несколько телефонов на одной сим-карте, в том числе и городские.

Стоимость использования сравнительно недорогая, а управление при помощи USSD-запроса простое и интуитивно понятное. К недостаткам относится то, что нет возможности выбрать номер — выделяется автоматически при активации услуги. Однако при обращении в поддержку можно выбрать красивый номер за дополнительную плату.

Подключить услугу можно посредством USSD-запроса, а также в личном кабинете на сайте или в приложении, по телефону горячей линии, в онлайн-чате, мессенджере и в офисе продаж.