Все мы привыкли к удобству мобильной связи, и если она становится недоступной, то для большинства пользователей это равносильно лишению привычного комфорта. И это неудивительно, ведь наличие мобильного телефона позволяет всегда оставаться на связи, решать рабочие вопросы, быть в курсе дел близких и друзей. По статистике, даже просто оставив телефон дома, более девяноста процентов абонентов возвращаются за ним.
Однако, если телефон у вас в руках, заряжен, а сотовая связь недоступна?
Сегодня расскажем подробно, почему возможны проблемы и пропадает сеть билайн, что необходимо делать в случае, если сейчас нет мобильной связи, и как решить проблему максимально быстро.
Причины
Появление проблемы, почему сегодня у вас случилась ситуация, что не ловит сеть билайн и пропала связь, может возникнуть по самым разным причинам. Источником возникшей ситуации, почему номер абонента стал временно недоступен, может быть не только на стороне оператора, но и используемый телефон или симка сотового оператора билайн, а также если находитесь вне зоны покрытия.
Чтобы решить возникшую проблему максимально быстро, вам необходимо для начала определить, что привело к ее появлению. Ведь даже если вы находитесь в привычном для себя месте, где не возникало ранее проблем с сетью, возможны сложности в работе телефона.
Среди основных причин, что сеть оператора недоступна, и это относится не только к билайн, а и к МТС, МегаФон, Теле2, проблемы связанные с техническим либо программным сбоем в работе устройства, из-за чего телефонный аппарат не ловит сеть.
Также проблема может быть связана с неполадками сим-карты. Несмотря на простоту этого маленького чипа, он также подвержен повреждениям, вызванные как физическими факторами, так и сбоями в работе гаджета, в котором она используется.
Случаются и ошибки при регистрации в операторской сети. Возможно, что устройство не правильно идентифицирует сим-карту, и при выборе сети в автоматическом режиме происходит ошибка при проверке данных.
Проблема может возникать и со стороны оператора. Кроме отсутствия сигнала сети в определенной местности, могут происходить и сбои в работе систем, или элементарная перегрузка. В последнем случае телефон может регистрироваться в сети, но воспользоваться сервисами оператора не получится — совершить или принять звонок, отправить сообщение, подключиться к интернету.
Решения
Независимо от причины, вы сможете довольно быстро исправить ситуацию в большинстве случаев. Если вы уверены, что находитесь в зоне уверенного приема билайн, но мобильная сеть стала недоступна, то мы расскажем что делать для определения причины проблемы, и как ее исправить.
1. Самое простое, что можно сделать в такой ситуации, перезагрузить свое устройство. Для этого выключите его не несколько секунд, и снова включите. Также рекомендуем не только перезагрузить телефон, но и переустановить симку в нем. Выключив свой гаджет, выньте из лотка карточку, и установите снова.
Этот вариант может помочь и в том случае, если симка регистрируется в сети оператора, но совершить звонок, отправить сообщение, или подключиться к интернету не выходит.
2. А вот если не происходит регистрации в сети оператора, а саму симку телефон определяет, то рекомендуется зайти в настройки, и попробовать выполнить ручной вариант поиска доступных сетей, после чего выбрать в списке доступных “Beeline”. Если это решило проблему, то для удобства дальнейшего использования своего телефона можете снова выбрать автоматический выбор сети оператора.
Такой вариант будет актуален и в том случае, если столкнулись с недоступностью сети во время поездки. При сканировании списка сетей вы увидите, какие операторы доступны для использования, а каких недоступны для используемого номере телефона — не все операторы могут быть роуминговыми партнерами билайн в разных странах мира.
3. Сотовые телефоны сложные технические устройства, несмотря на всю простоту использования, и нередко могут быть элементарные сбои программного обеспечения. Это может привести к тому, что устройство не может найти сеть и подключиться к ней. Проверьте наличие обновлений ПО смартфона, и при доступности установите актуальную версию.
Если самые простые варианты не помогают, то потребуется проверить источник проблемы, почему нет сети, вставив симку в другой телефон, или установив любую другую сим-карту (Теле2, МТС, МегаФон) в свой телефон. В первом случае вы сможете проверить свою сим на наличие проблемы, а во втором — свой телефон.
Если сим-карта работает в другом телефоне, то проблема в вашем гаджете. Для его проверки потребуется другая сим-карта любого оператора. Если проблема остается и в этом случае, то потребуется ремонт — обратитесь в сервисный центр производителя.
В случае, если сим-карта не регистрируется в другом телефоне, то вам потребуется заменить ее на новую. Как сделать это с сохранением своего номера, вы можете узнать из нашего обзора.
А вот если телефон определяет сим-карту и подключается к билайн, но недоступно использовать услуги, то проблема в сети оператора, или в блокировке номера. Дополнительно можно проверить доступность своего номера для входящих, набрав его с любого другого телефона — в случае задолженности по номеру, входящие вызовы на него пропускаются.
