Несмотря на появление скоростного интернета от сотовых операторов, проводной доступ к сети остается востребованным среди пользователей. Причин для этого множество, а среди основных можно выделить по-настоящему безлимитный доступ к передаче данных, без ограничений по объему скачанных за месяц данных, а также более высокая скорость.
Сотовые операторы, следуя тенденциям рынка, сегодня предлагают своим клиентам не только услуги мобильной связи, но и домашние. Это выгодно не только операторам, но и клиентам, которые получают услуги от одного провайдера со скидкой, и дополнительные бонусы.
Ярким примером является билайн, предоставляющий абонентам безлимитный домашний интернет и телевидение с максимальной выгодой, при использовании сотовых тарифов оператора для телефона. Однако, хоть и доступны такие услуги оператора, есть и недостатки. Поэтому у абонента может возникнуть желание отказаться от подключения домашнего интернета билайн. Сегодня мы расскажем про все нюансы подключения и отключения этой услуги.
Что предлагает билайн
Для начала рассмотрим условия на использование домашнего интернета от оператора, и то, что может не устраивать абонента. При заключении договора на домашний интернет билайна, пользователь может выбрать для себя необходимые настройки “Тарифа UP”, или подключить на стандартных условиях — только интернет для дома или с цифровым телевидением.
"Тариф UP" актуален для тех, кто пользуется мобильной связью от билайна. В основе пакетный тариф сотовой связи, дополненный домашними услугами. При их подключении, абонент оплачивает сотовую связь и домашний интернет по специальной цене на выбранной скорости, а пакет цифрового ТВ получает в подарок. Это — не акция на домашний интернет от билайн, а постоянно действующие тарифы.
Преимуществом тарифа является и то, что можно использовать сотовый тариф на нескольких номерах за дополнительную плату. Это позволит подключить других членов своей семьи к своему пакету услуг, выбрав более дорогое в линейке предложение, но по итогу получая существенную выгоду. Также становится доступным использование более дорогих домашних тарифов, если рассматривать их из линейки без сотовой связи.
Стоимость домашнего интернета билайн без использования сотовой связи зависит от выбранного тарифа и подключаемых услуг. Так, можно подключить отдельно интернет, а можно вместе с цифровым телевидением. Также регулярно проходят акции, позволяющие получить более привлекательные условия. Сейчас предлагаются тарифы линейки “для дома”, и на некоторые из них при новом подключении предлагается скидка на первые два месяца.
Новинкой в линейке является тариф “для игр” с максимальной скоростью. Его особенность в том, что скорость доступа к сети составляет до 600 Мбит. Это хоть и не подключение по оптике PON (подключение у билайн происходит по “витой паре”), но является хорошим решением для домашнего использования. Также к тарифу предоставляется возможность аренды роутера за половину стоимости и скидка на статический IP.
При выборе любого тарифного предложения на домашний интернет билайн стоит учитывать и цену на использование WiFi-роутера. Допускается покупка собственного оборудования, а можно использовать его от оператора. Аренда на билайне также предусмотрена, если не хотите покупать устройство, или можно воспользоваться рассрочкой. Стоимость аренды составляет 100 рублей в месяц на тарифах с мобильной связью и на остальных.
Всем абонентам домашнего интернета билайн доступна круглосуточная техподдержка по горячей линии, а также через личный кабинет. Обращаться в поддержку можно как через чат на сайте домашнего интернета, так и по телефону не только с номера билайн, но и любого другого оператора. Вход в личный кабинет домашнего интернета билайн осуществляется по номеру договора и паролю, предоставляемых при подключении. Здесь можно не только узнать состояние своего счета, но и воспользоваться дополнительными услугами, изменить тариф билайн, или использовать добровольную блокировку домашнего интернета, если отправляетесь в отпуск.
При подключении любого тарифа домашнего интернета от билайн, у абонента не возникнет проблем с его настройкой. Все эти работы проведут бесплатно сотрудники оператора при подключении. Настроить домашний интернет можно и самостоятельно с помощью автоматического мастера настройки, или используя детальную инструкцию на сайте билайн.
Оплатить домашний интернет билайна можно, как и у любого другого провайдера. Для этого можно использовать пополнение через салоны оператора, оплату домашнего интернета карточкой любого банка на сайте билайн, или через другие каналы онлайн-платежей по номеру договора.
Если используется “Тариф UP”, то оплата потребуется только на сотовом номере. Так как использовать домашний интернет можно бесплатно, то для оплаты можно даже взять “Доверительный платеж” при необходимости на своем номере билайн.
Важно! Для пользователей семейных предложений с подключенными домашними услугами действуют особые условия на “Доверительный платеж”.
Как подключить услугу
Обратите внимание, что на некоторые тарифы подключение доступно только через заявку на сайте. К таким относятся акционные предложения, и заявка потребуется даже если просто необходимо сменить другой тариф действующего клиента услуги.
После проверки доступности, необходимо указать свой адрес, контактный номер телефона, а также тариф для подключения. После обработки заявки на сайте или по телефону, с абонентом связывается специалист для уточнения деталей подключения, согласования удобных даты и времени подключения.
В назначенное время сотрудники билайна произведут подключение и настройку оборудования. Также на месте нужно будет заполнить договор на оказание услуги.
Как отключить услугу
Несмотря на все преимущества, есть у услуги домашнего интернета и недостатки. В Москве среди основных конкурентов билайна — МГТС (МТС Решения для дома), МегаФон и Ростелеком.
В зависимости от выбранного тарифа, на билайн максимальная скорость составляет до шестисот мегабит в секунду, а в пакете с мобильной связью только до пятисот мегабит. В это время другие крупные операторы используют предоставление услуги по оптоволокну до клиента, и можно выбрать более высокие скорости. Так, на МГТС можно подключить интернет для дома на скорости до тысячи мегабит, а у Ростелекома до 890 мегабит.
Различия ощутит абонент и по стоимости. Предлагается не только более высокая скорость за аналогичную цену, но и аренда оборудования на более выгодных условиях. Также нет необходимости приобретать его, поскольку даже при отключении услуги не нужно платить его полную стоимость.
Также, предложения МГТС и Ростелекома можно использовать со скидкой, если используется мобильная связь не только от самих операторов, но и от МТС и Теле2. У последнего к любому пакетному тарифу можно подключить домашний интернет от Ростелекома по 100 рублей в месяц. А вот МТС стали конкурентом билайн и в плане семейных тарифов.
Если решили отключить услугу домашнего интернета от билайна, то для этого потребуется обратиться в любой магазин компании, и написать заявление. При отключении домашнего интернета необходимо погасить задолженность, если она есть по вашему договору.
При использовании услуги без мобильной связи не стоит переживать за оставшиеся на балансе деньги. Их можно получить перечислением на свой банковский счет или карту, или на номер билайновского телефона.
Отличается отключение интернета, если используется рассрочка на роутер. Полную стоимость оборудования необходимо будет оплатить при отключении, за вычетом уже внесенной части. Если пользовались услугами с рассрочкой на роутер обозначенный в договоре рассрочки срок, то оборудование уже перешло в вашу собственность, и никакие доплаты не потребуются, и сдавать оборудование также не придется. Платить дополнительно за роутер не нужно и тем, кто берет его в аренду — нужно только вернуть его в рабочем состоянии и полной комплектации при расторжении договора.
