Функции приложения "Мой МТС"

Функции приложения "Мой МТС"

Каждый абонент сегодня может настроить мобильную связь под собственные потребности максимально точно: собрать персональный тариф-конструктор, добавить нужные услуги, настроить автоплатеж или роуминг и многое другое. 

Для управления номером и связью в целом нет необходимости сидеть за компьютером: мобильные приложения сотовых операторов полностью повторяют функционал личного кабинета на сайте, а пользоваться ими гораздо удобнее, и в них доступны даже эксклюзивные функции. 

Рассказываем об особенностях и функциях мобильного приложения "Мой МТС" от оператора МТС.

Как скачать приложение

Как только вы приобрели сим-карту МТС, рекомендуем скачать приложение на смартфон — это основной способ управления номером и услугами. Чтобы скачать "Мой МТС" на iPhone, зайдите в магазин приложений и наберите в поиске "Мой МТС" — следует выбрать для загрузки первое же приложение с узнаваемым яйцом на иконке.

Чтобы скачать приложение "Мой МТС" на телефоны с операционной системой Android, заходите в Google Play Market и наберите в поиске "Мой МТС" — процесс установки аналогичен. Размер последней версии приложения — 317 Мб.

Регистрация в приложении "Мой МТС"

При первом входе вам будут показаны лаконичные экраны с основными функциями приложения: здесь вы узнаете о возможности контролировать расходы и получать детализацию по счету, добавлять номера своих родственников для контроля, об управлении основными услугами. 

Для полноценного использования приложения необходимо зарегистрироваться — нажать кнопку "Войти" на главном экране. 

Интересно, что теперь пользоваться приложением могут абоненты любого оператора — не только МТС. При регистрации вводите номер телефона, которым вы пользуетесь, далее ожидайте короткий проверочный код в смс-сообщении. После ввода кода вы получите доступ к функциям приложения.

Если ввести номер сим-карты МТС, вы получите доступ на главном экране к основным параметрам тарифа: название, остаток по счету, подключенные платные услуги.

Регистрация в приложении "Мой МТС"

Для абонентов остальных операторов есть доступ к важной и интересной информации об экосистеме МТС. Теперь приложение — это не только о связи, но и о развлекательных сервисах МТС Music, кинотеатре Kion, библиотеке Строки, подписка “МТС Premium” и многих других опциях. Также через приложение можно управлять домашним интернетом и телевидением.

Функционал приложения "Мой МТС"

Вот какие возможности предоставляет установленное приложение "Мой МТС" для абонентов этого оператора:

  • Управление номерами — теперь можно добавить номера родных и близких, чтобы в пару кликов пополнять им баланс, подключать услуги и опции. Переключение между аккаунтами происходит на главном экране.
  • Добавление виджетов — вы сами определяете, как будет выглядеть главный экран приложения, добавляя удобные блоки-виджеты. Можно настроить отображение виджета мобильной связи, МТС Cashback, кинотеатра Kion и др., чтобы быть в курсе остатка баланса, остатков трафика, новинок кино или музыки, баланса кэшбэка и многого другого.
  • Пополнение баланса счета — для этого есть масса способов: через СБП, автоплатежом с банковской карты, даже через push-уведомления.
  • МТС Банк — предложение оформить банковскую карту, по которой возвращается до 25% от суммы покупок, либо купить страховку на авто, ипотеку, домашнего питомца.
  • Проверка состояния счета — баланса, остатков трафика, последних расходов. Подключать услуги, тарифы и подписки можно в этом же разделе.
  • Виджет Расходы — посмотреть последние списания и пополнения, здесь же можно заказать детализацию (подробный перечень расходов), а также посмотреть статистику использования интернета, минут, сообщений.
  • Персонализация — выбор темы для приложения (темная подойдет тем, кто часто смотрит на экран в темноте).
  • Защитник — предупреждение о спам-звонках, бесплатная дополнительная функция, а также определитель незнакомых номеров.
  • Каталог — интересные предложения и акции для абонентов МТС, скидки на сервисы экосистемы, эксклюзивные предложения партнеров.

Самое приятное, что приложение МТС не расходует трафик интернета, не считая моментов, когда вы обновляете приложение и скачиваете новую версию через мобильные сети, а не через Wi-Fi. Также тарифицируется переход по внешним ссылкам.

Поддержка в приложении "Мой МТС"

Этот раздел можно найти в нижней панели главного экрана, работает он только для абонентов оператора. Для них доступны консультации со специалистом в чате, поиск ближайшего салона на карте, замер скорости мобильного интернета и другие функции.

Поддержка в приложении "Мой МТС"
Всегда на связи операторы контактного центра, позвонить в который можно по бесплатному номеру 88002500890 или 0890 с мобильного МТС. Самые популярные вопросы и ответы можно найти в разделе Поддержка — Справка. Там же представлены полезные статьи про "Мой МТС" и другие продукты экосистемы. Чат в приложении — самый простой и быстрый способ получить ответ на интересующий вас вопрос от "живого" специалиста.

Виджет мобильной связи

Для абонентов сотового оператора самым важным остается виджет мобильной связи: он показывает, сколько минут, гигабайтов и SMS осталось по тарифу до конца текущего расчетного периода, и когда этот период завершится. Если нажать на этот блок, вы перейдете в раздел мобильной связи. Выбирайте, какую задачу необходимо решить:

  • Мой тариф — посмотреть действующий тариф и его условия, сменить тариф при желании.
  • Подключенные услуги — проверить, какие услуги подключены, а какие неактивны на данный момент.
  • Роуминг — узнать цены на связь в странах мира и выбрать один из вариантов экономии во время путешествия.
  • Переадресация – с приложением не нужно запоминать специальные коды, или искать нужный раздел в меню своего телефона, ведь настроить услугу можно буквально в пару кликов через приложение “Мой МТС”.
  • Заморозить номер – включение добровольной блокировки, если потребовалось временно не использовать сим-карту.

В этом виджете наглядно показаны остатки по пакетам. Здесь же есть переход в статистику, где можно узнать, сколько гигабайтов и минут расходуете в месяц, если решили подобрать более выгодный для себя тариф.

Управление несколькими номерами в приложении "Мой МТС"

Совсем недавно разработчики представили удобную функцию приложения, позволяющую контролировать сразу все сим-карты, имеющиеся в семье: в телефонах, планшетах, умных часах и т.д. 

Вот как добавить все номера в одно приложение:

1) В правом верхнем углу главного экрана нужно нажать на значок с силуэтом человека, или свайпнуть главный экран влево до появления “Новый аккаунт”.

2) Откроется окно добавления аккаунта — необходимо ввести номер и нажать "Далее".

3) Сообщение с кодом подтверждения поступит на привязываемый номер, то есть человек с другим номером будет в курсе и сможет при необходимости отменить привязку.

4) Подтверждение привязки — теперь достаточно зайти в "Мой МТС" под основным номером, и все привязанные номера станут доступны для управления. Имена контактов можно изменить, если нажать на карандашик с правой стороны напротив каждого аккаунта.

Управление аккаунтами в приложении "Мой МТС"<br>

Переключаться между номерами можно, нажимая на значок человечка на главной странице, или просто листая главный экран вправо или влево. С выбранным номером можно совершать все операции, доступные владельцу номера. В последнем обновлении реализована возможность переключаться между номерами свайпами — легкими движениями по экрану слева направо.

Детализация в приложении "Мой МТС"

Вопросы о расходах и списаниях — самые популярные из адресуемых в службу поддержки. Абоненты оператора могут получить максимум информации в приложении, без похода в офис или дозвона на горячую линию.

Чтобы увидеть, сколько и куда денег уходит, необходимо нажать на главном экране внизу на вкладку “Расходы”. В открывшемся окне выбрать пункт "Расходы" — появится информация по всем платным действиям, а чтобы отобразился полный отчет, поставьте галочку напротив “Показывать бесплатные”. 

Статьи расходов указываются в хронологичеством порядке. На каждую статью расходов можно нажать, и вы увидите, на какие именно номера совершались звонки, уходили платные сообщения. Номера будут отображаться с теми именами, с которыми они занесены в книгу контактов, если дать приложению доступ к своей записной книжке. Отображается и время разговора, и стоимость звонка (0 руб., если он совершался в пределах абонентской платы).

Также в разделе "Расходы" есть пункт "Расход трафика" — здесь отображаются все затраты с разбивкой по месяцам. Выбирайте раздел тип пакета, если хотите отследить использование вами суммарно услуг связи для каждого типа пакетов.

Детализация в приложении "Мой МТС"

И наконец, в том же разделе есть раздел "Детализация" — выбирайте его, если хотите получить на почту отчет о совершенных звонках и других списаниях по мобильному счету. Нажмите на кнопку, введите адрес электронной почты, и вы получите отчет, ради которого раньше необходимо было ходить в фирменный офис продаж МТС. Не забудьте перед загрузкой детализации выбрать нужный период отчета – в приложении он доступен за последние шесть месяцев.

Отключение и подключение услуг в приложении "Мой МТС"

Возможность управления услугами в мобильном приложении "Мой МТС" реализована очень просто и даже красиво. На главном экране следует нажать на виджет “Мои услуги”. 

Тут два раздела: подключенные и доступные (каталог услуг – те, которые можно подключить). В подключенных для услуг указывается их стоимость, а для отключения нужно открыть карточку нужной, и нажать на кнопку “Отключить”.

Если же необходимо добавить какую-либо услугу, ищите ее в разделе "Каталог услуг". Именно там скрываются предложения для продления пакетов интернета, для международного роуминга, автопродления минут и т.п. Услуг очень много, для поиска нужной можно воспользоваться поисковой строкой. Найденную услугу следует активировать.

Настройка тарифа в приложении "Мой МТС"

Абоненты оператора на главном экране сразу заметят название своего тарифа или подписки. Нажмите на него, чтобы узнать основные характеристики и объемы включенных услуг: пакет интернета, минут, сообщений, дату следующего списания платы. Если нужна максимально подробная информация о тарифе, прокрутите до раздела "Подробное описание" внизу страницы — приложение отобразит условия тарифа в формате PDF-файла, со всеми сносками мелким шрифтом.

О других тарифах можно узнать на вкладке "Сменить тариф" — тут есть разделы "Мобильная связь" – для смартфонов и планшетов, "Для часов и модемов", "Для особых случаев" и полный список всех тарифов МТС. 

Сейчас МТС активно реализует концепцию "Как хочешь" — формат подписки на нужные услуги связи с точной настройкой. В подписку можно включить гигабайты интернета, пакет минут, включить безлимиты на нужные приложения – мессенджеры, социальные сети, музыкальные сервисы и другое. 

Управление тарифом в приложении "Мой МТС"<br>

Остались и классические тарифы, в том числе популярные "МТС Больше" и “МТС Проще”, а также новый выгодный “Тариф 24”. Можно сделать свой тариф семейным на МТС называется "Мы МТС" — достаточно создать “Группу для близких” – подключение на номера близких выгодного тарифного пакета, оплата за который списывается с вашего баланса, а внутри группы общаться можно бесплатно и безлимитно.

Дизайн приложения "Мой МТС"

В "Мой МТС" теперь новый дизайн — еще более современный, лаконичный и функциональный. Вот что увидит любой пользователь приложения, даже тот, кто не зарегистрирован в сети оператора:

  • В верхней части экрана будут популярные сегодня истории: короткие сюжеты с интересной информацией. Пример: как не платить за связь или персональное предложение дня — раздел историй обновляется регулярно, там всегда есть что почитать и посмотреть. 
  • Мобильная связь — перечень актуальных сегодня тарифов МТС.
  • Cashback — раздел о том, как стать участником бонусной программы с возвратом до 50% средств, потраченных на покупки.
  • Live — билеты в кино, на концерты, выставки, детские шоу.
  • Интернет-магазин — переход в онлайн-магазин МТС, где можно купить топовые модели смартфонов, аксессуары, умные колонки, планшеты, устройства умного дома, в общем, все самые современные гаджеты.
  • Kion — виджет онлайн-кинотеатра, которым пользуются абоненты МТС, с перечнем новинок и рекомендуемых фильмов.

Вся эта информация может быть полезна для тех, кто еще не зарегистрировался в сети МТС. То есть скачать приложение МТС можно еще до того, как вы станете клиентом компании.

Новым абонентам предлагается перейти в МТС со своим номером, заказать SIM-карту МТС, выбрать номер для встроенной eSim, установить домашнее телевидение и интернет от МТС. 

Выводы

"Мой МТС" — незаменимое приложение для клиентов сотового оператора МТС. Оно полностью повторяет функционал личного кабинета на сайте: позволяет выбрать и настроить тариф, подключить и отключить услуги, пополнить счет, заказать детализацию, задать вопрос на линию поддержки и многое другое. Начать пользоваться приложением можно еще до заключения договора с оператором — каждый найдет в нем интересные и полезные разделы. Приложение бесплатно как для владельцев iOS, так и для владельцев Android.

Ирина Касьян
специалист стаж 10 лет
Другие статьи
Статьи других регионов
Городской номер билайн
Городской номер билайн
Йота модем
Йота модем
Вторая симка для iPhone
Вторая симка для iPhone
МТС двойная выгода
МТС двойная выгода
Повторяющиеся цифры в номере для бизнеса
Повторяющиеся цифры в номере для бизнеса
Новые номера
165 000 руб.
193 000 руб.
138 000 руб.
275 000 руб.
207 000 руб.
Новые тарифы
1 200 руб./мес
Абонентская плата
  • 300 ГБ интернета
Отличная новость!
Мы решили сделать вам персональное предложение с интересными условиями!
На какой email его отправить?