Как настроить eSim на iPhone, и почему она не работает с iPhone 14

Многие уже оценили удобство современных электронных сим-карт eSim, но не все готовы отказаться от привычного чипа сим-карты. В этой статье рассказываем о том, почему eSim лучше, а также о некоторых проблемах с подключением eSim в некоторых моделях iPhone.

В новых моделях смартфонов есть возможность наряду с обычной физической сим-картой использовать электронную eSim. Она отличается лишь тем, что представляет собой встроенный микрочип, который можно привязать к любому сотовому оператору. С ней не нужно искать скрепку, чтобы открыть лоток для сим-карты и заменить ее, все устанавливается в настройках телефона. С электронной картой можно также звонить, отправлять сообщения, пользоваться интернетом — ее функционал ничем не отличается.

Эту технологию поддерживают не все устройства, а только новые: iPhone от 11 версии, Samsung Galaxy от модели S20, Huawei от Р40 и выше и т.д. Apple пошла дальше всех и начиная с поколения iPhone 14 вовсе без лотка для сим-карты (но не весь ассортимент). К 2025 году в мире прогнозируется оснащение электронными сим-картами как минимум половины всех привычных устройств, работающих с сим-картами.

У виртуальной сим-карты гораздо больше плюсов, чем минусов:

Её нельзя потерять или сломать, в отличие от хрупкой маленькой физической карты, ведь она спрятана глубоко в телефоне;
Можно легко и быстро перейти к другому оператору без походов в офис или точку продаж, eSim оформляется в приложении;
Можно использовать совместно с физической картой: это очень удобно в путешествиях, если установить домашний номер на eSim, а для местных звонков покупать карточки в каждой стране, или подключить тариф для путешествий заранее на электронную сим-карту;
Таким же способом можно разделить рабочие и личные звонки;
На одну eSim подключается несколько номеров от разных операторов, в настройках нужно лишь выбрать активного в данный момент;
eSim почти не подвержена хакерским атакам;
Местоположение с электронной картой определяется лучше и точнее за счет того, что провайдеры контролируют ее по воздуху.

Минусы eSim при использовании не ощущаются, но некоторых беспокоит тот факт, что ее нельзя использовать с несколькими телефонами, так как карту нельзя вытащить и вставить в другой аппарат. Еще к недостаткам можно отнести то, что для eSim нужны новые и достаточно дорогие модели смартфонов.

Чтобы стать обладателем электронной сим-карты, не нужно посещать офис оператора. Достаточно сделать заказ на сайте и правильно активировать карту. Приведем пошаговую инструкцию, как это работает на iPhone.

1. На сайте мобильного оператора или в мобильном приложении создаем заказ на электронную сим-карту. Также электронную сим-карту можно получить в офисе оператора.

2. Дожидаемся, пока профиль карты будет готов, это занимает пару минут.

3. На экране компьютера или телефона появится QR-код. Его необходимо либо распечатать, либо отправить его на другое устройство, либо сделать скриншот и сохранить в галерее.

4. Переходим в настройки iOS: Настройки — Сотовая связь — Добавить сотовый тариф. В зависимости от версии iOS, этот пункт может также называться Добавить eSim.

5. Отсканируйте полученный QR-код с бумаги, другого устройства или добавьте его из галереи.

6. Следуйте дальнейшим инструкциям на экране.

Обратите внимание, что QR-код может быть многоразовым (зависит от оператора), и если сохранить его, то можно повторно использовать до 100 раз — на том же или ином устройстве с поддержкой eSim. Повторная загрузка eSim возможна только в том случае, когда первая удалена из устройства (отключена).

Если телефон утерян и не защищен паролем или FaceID, электронную сим-карту необходимо отключить через оператора, обратившись в фирменный салон. Для временного отключения сим-карты, например, в поездке за границу, можно сделать это в настройках сотовых данных. На Android пройдите по пути Настройки — Подключения — Диспетчер SIM-карт, на iOS — Настройки — Сотовые данные.

Вот так просто можно добавить несколько номеров на одну электронную сим-карту, встроенную в новые модели смартфонов. Тем не менее, процесс не всегда протекает гладко.

Помимо установки eSim через QR-код на iPhone есть вариант переноса сим-карты с одного устройства на другое. Его можно использовать при покупке нового телефона. Для успешного переноса на обоих устройствах должна стоять последняя версия iOS.

Чтобы перенести eSim, пройдите на новом телефоне по пути Настройки — Сотовые данные — Добавить eSim — Перенос с другого iPhone. Телефон, на который переносится карта, должен быть включен, защищен код-паролем, разблокирован, на нем должна быть включена функция Bluetooth и установлена iOS последней версии. Такой способ удобен тем, что не придется обращаться к оператору за QR-кодом. Достаточно положить рядом два Айфона, и они все сделают сами. Если же eSim не работает, то есть перенос не удался, то карту придется устанавливать вручную, через QR-код.

Внимание! Перед переносом eSim на старом аппарате необходимо удалить сотовый тариф в настройках, так как eSim может стоять только на одном устройстве.

Первые покупатели моделей линейки iPhone 14 после появления в российских магазинах столкнулись с проблемой при установке eSIM. Именно от них пришли тревожные вести о том, что eSim не работает с iPhone 14. То есть они проводят процесс активации по описанной выше схеме, но при сканировании QR-кода появляется сообщение о сбое активации. О таких проблемах сообщали те, кто пытался подключиться к операторам "билайн", МТС, "МегаФон", то есть к тарифам ведущих игроков российского рынка мобильной связи.

Только представьте себе расстройство тех, кто купил iPhone 14 без лотка для физической сим-карты, рассчитанный исключительно на eSim. К счастью, это был кратковременный программный сбой, который быстро устранили. Уже через месяц не было новых сообщений о том, что возникают проблемы с iPhone 14.

Время от времени на форумах также возникает вопрос, работает ли eSim от МТС в новых Айфонах — в последнее время сложностей в активации виртуальной карты от этого оператора также не наблюдается.

Отметим, что абоненты оператора t2 (бывший Tele2) и работающих на его инфраструктуре Т-Мобайл и СберМобайл данный сбой не коснулся, они без проблем активировали eSim на iPhone 14. Кстати, именно t2 (Tele2) первым внедрил eSim на своей сети, и произошло это еще в 2019 году. Все началось с тестирования технологии на сотрудниках, затем распространили на всех клиентов. Только в 2022 году люди распробовали удобство электронных сим-карт — количество активаций, по отчету Tele2, в 2022 году возросло в 5,5 раз.

Большинство клиентов сейчас могут получить сим-карту по цифровым каналам, не обращаясь в розничные точки. То есть раньше люди не доверяли технологиям, даже имея гаджеты, которые поддерживают eSim, однако в 2022 году ситуация кардинально изменилась. Учитывая, что на рынке появились модели телефонов без лотка для сим-карты, тот же iPhone 14, тенденция будет только нарастать.

Что касается проблемы с eSIM на iPhone, то если подобные сбои будут возникать вновь, советуем не торопиться. Как показала практика в ситуации с iPhone 14, проблема заключалась в региональной привязке смартфонов, и разницей в прошивке профилей электронной сим-карты для разных стран. Именно поэтому, решение было найдено всеми операторами быстро, и проблема была успешно решена задолго до того, как стала массовой.

Модели iPhone, поддерживающие технологию eSim, могут работать с двумя SIM-картами: одна из них будет физической, вторая виртуальной. Начиная с 13 версии iPhone появились две активных электронных карты, в том числе в телефонах без лотка для физической карты.

По описанной выше схеме с QR-кодом активируйте две сим-карты, затем обозначьте тарифные планы. Один из них может быть рабочим, второй личным, к примеру. Или "Домашний" и "Зарубежный" — так будет проще выбрать номер для совершения звонка, включения передачи данных, чтобы не путаться, какой номер используется в той или иной ситуации.

Этикетки тарифов, то есть их обозначения, можно изменить в любой момент. Один из номеров должен быть выбран по умолчанию — он будет использоваться для звонков и отправки сообщений людям, которые не записаны в списке контактов. Также потребуется выбрать сим-карту, с которой будет связь по FaceTime и iMessage.

iPhone сможет запомнить, какой номер использовать в том или ином случае. Обычно используется тот номер, с которого был вызов в последний раз, либо номер по умолчанию. Однако в карточке контакта можно настроить параметр "Предпочитаемый сотовый тариф", и общение с этим человеком всегда будет идти с нужного номера.

Необходимо немного времени, чтобы разобраться с двумя сим-картами, но вы обязательно оцените удобство eSim, особенно если нужно часто выезжать за границу. Главное в этом случае — вовремя отключать передачу данных с основного домашнего номера, а вот голосовые вызовы и СМС можно оставить, чтобы знать, кто пытался связаться с вами.

eSim — еще одно изобретение, которое улучшает нашу жизнь. Это электронная встроенная сим-карта, зашитая в телефон на производстве. Технологию eSim поддерживают большинство новых устройств Apple, Samsung, Huawei, Motorola. Такую сим-карту нельзя потерять в кармане или забыть, она всегда стоит в телефоне.

А еще любой телефон с eSim можно использовать как двухсимочный, один номер привязав к электронной, а другой к физической сим-карте. Настройка такой сим-карты в iPhone происходит достаточно просто, с этим можно справиться самостоятельно.

Компания Apple стала пионером в производстве телефонов без лотка для обычной сим-карты — они рассчитаны только на eSim. Как только появились первые iPhone 14, пользователи столкнулись с тем, что eSim не устанавливается на них в России. Позже выяснилось, что это был кратковременный сбой, так что теперь можно без опасений покупать iPhone 14 и более новую модель, и регистрировать на нем eSim — всё отлично работает.