Причин восстановить симку множество, как приятных, так и не очень. К приятному можно отнести покупку нового гаджета, в котором необходима сим карта другого формата. Так, если у вас симкарта старого образца, а в новом используется nano, то можно просто обрезать ее, но лучше воспользоваться услугой получения новой. Так вы будете уверены, что она будет стабильно работать, и поддерживать все современные сервисы. К неприятным моментам можно отнести потерю или кражу устройства, когда получения другой сим карты не избежать.
Сегодня расскажем, как можно восстановить сим карту билайн, как долго ее восстанавливают, сколько это стоит, и можно ли это сделать бесплатно.
Правила замены
Независимо от того, какая причина восстановить сим карту билайн, она происходит по одинаковой схеме. Если человек потерял, или у него украли гаджет, то перед получением новой симки необходимо заблокировать старую, как можно быстрее. Это не обязательное условие для получения новой, а делается из соображения вашей безопасности: сохранения средств на счете телефона, позволит избежать авторизации на различных ресурсах по телефонному номеру, включая банковские приложения.
Заблокировать свою сим карту билайн можно позвонив оператору с любого телефона. Если у вас есть возможность позвонить с телефона билайн, то для звонка используйте номер 0611p. Если такой возможности нет, то с телефона любого оператора, в том числе и стационарной связи, используйте звонок на бесплатный номер 88007000611p. Если неприятность застала в роуминге, то набирайте бесплатный номер для всех абонентов билайна +74957972727p.
Обратите внимание! Для идентификации владельца при блокировке номера билайн необходимо назвать сотруднику ФИО и паспортные данные владельца.
Восстановление сим-карты при посещении офиса. После того как вы заблокировали свой номер, для восстановления сим карты владельцу договора с паспортом необходимо обратиться в один из офисов обслуживания и продаж билайн.
Восстановить утерянную сим карту билайн, как и просто заменить на новую, можно за несколько минут. При посещении салона оператора не забудьте, что потребуется паспорт, поскольку без него нельзя получить симку.
Процедура получения проста, и можно не переживать о сохранении своего номера, тарифа и средств на балансе. Последнее возможно только если вы своевременно заблокировали номер после потери, или если у вас украли телефон, и деньгами со счета не успели воспользоваться злоумышленники.
После подачи заявления, вы получаете новую симкарту, которая заработает через нескольких минут. Если получаете сим карту на замену, то получите сервисное сообщение. В нем будет указано, что по вашему номеру производится замена сим карты. Делается это из соображения безопасности, что делает невозможным получения дубликата вашего номера другим лицом без вашего ведома. Если посторонний пытается получить сим на замену, то достаточно позвонить в поддержку, чтобы заблокировать такую процедуру.
Даже в другом регионе можно восстановить сим, если необходимость замены застала вас в поездке или путешествии. Процедура не отличается от выдачи новой сим карты билайн в своем городе. Все что потребуется от вас — заблокировать старую при необходимости, и посетите офис оператора с паспортом.
Стоит учесть, что всем абонентам билайн доступна “Дополнительная защита от замены SIM”. Это бесплатная услуга, позволяющая активировать дополнительный механизм защиты от случаев, если посторонние попытаются получить в офисе новую симку с вашим абонентским номером. При подключении защиты, абонент предоставляет оператору адрес email – при замене сим на него приходит специальный код, и если не предоставить его сотруднику офиса, то получить сим-карту на замену не получится. Также действует защита от подбора проверочного кода – после нескольких попыток ввода приходит оповещение об этом по SMS.
Восстановление сим-карты через интернет. Восстановить сим-карту билайн можно без визита в офис, оформив заявку на получение новой карточки курьером. Для этого необходимо заполнить заявку через сайт билайн на странице beeline.ru/newsim, после чего дождаться звонка для подтверждения заявки. После этого вам поступит на контактный номер телефона или адрес электронной почты ссылка на личный кабинет, временный логин и пароль — они потребуются для активации карты после получения ее у курьера. После того как сим-карта будет у вас на руках, вам необходимо будет перейти по полученной ссылке, и после авторизации следовать инструкции на экране.
Отметим, что для активации не нужно устанавливать новую карточку в свой телефон. Для восстановления сим-карты билайн без визита в офис, необходимо использовать смартфон или компьютер оснащенный камерой, и иметь активное подключение к интернету.
Восстановление карты по телефону. Для этого необходимо обратиться в поддержку билайн, набрав с другого номера билайн номер 0611, или с номера любого другого оператора 88007000611, чтобы оставить заявку. Сим-карта будет доставлена курьером, а для получения потребуется предъявить паспорт. После этого сможете пройти активацию сим-карты.
Несколько отличий в процедуре позволяющей восстановить корпоративную сим карту, так как такие номера билайн зарегистрированы не на физическое лицо, а юридическое. Блокировка происходит также при необходимости по звонку оператору. Только если звонить с городского телефона, или номера другого оператора, нужно использовать дополнительный номер 88007000628, а с мобильного билайн — 0628.
Сама процедура также происходит в офисе оператора. Если за получением новой симки обращается директор компании, то ему необходимо предъявить паспорт и официальное письмо от организации, а если представитель компании, то необходимо иметь при себе дополнительный документ — заверенная печатью и подписью руководителя организации доверенность на право получение новой симкарты.
Особенности
Производя замену симки, оператор производит блокировку сообщений и коммерческих рассылок на номера своих абонентов. Это делается в целях безопасности и защиты от возможных действий мошенников. Блокировка действует в течение суток, и после этого автоматически отключается.
Прием и отправка сообщений блокируются не полностью, а только содержащие коммерческую составляющую. Вы не сможете отправлять и получать сообщения на банковские номера, а также осуществлять платежи со своего номера. Простая отправка и получение сообщений, в том числе и при идентификации в сервисах (соцсети или мессенджеры), работают после замены сим в обычном режиме сразу после получения новой сим-карты.
Важно! Стоимость получения новой сим-карты у оператора составляет 30 рублей, и снимается с баланса номера. Если вы меняете старую симку, которая не поддерживала 4G, то деньги вернутся на баланс в виде бонуса. Его можно использовать на оплату любых услуг связи, включая плату по тарифу.
