Как восстановить удаленные сообщения в мессенджерах на Android

Мессенджеры сегодня стали одним из самых популярных способов взаимодействия между людьми. Голосовые звонки, по крайней мере без предупреждения, уже становятся несколько неприличными. Не удивительно, что во время использования мессенджеров возникает множество вопросов. Один из них — как восстановить удаленные сообщения. Подсказываем, как решить задачу на примере нескольких мессенджеров.

Отметим, что речь идет о потере всех чатов — во время смены телефона или после программного сбоя, сброса настроек до заводских. Восстановить их получится, если настройки резервного копирования в приложении были неизменны.

WhatsApp создает резервную копию чатов, которую потом можно использовать для быстрого восстановления переписки на любом устройстве. В настройках мессенджера можно установить периодичность ее создания: ежедневно, еженедельно, ежемесячно, или отключить (не рекомендуется). В этом же разделе можно отметить резервное копирование видео, но это значительно увеличит как время создания копии, так и ее размер.

Если резервное копирование было настроено правильно, восстановление сообщений WhatsApp происходит следующим образом:

скачайте последнюю версию приложения из Google Play;
откройте приложение и следуйте инструкциям мастера настроек;
подтвердите права на аккаунт вводом кода из СМС-сообщений;
когда система предложит восстановить чаты из резервной копии, соглашайтесь.

Синхронизация займет несколько минут, зато вся история переписки будет восстановлена на новом девайсе.

Даже если создание резервной копии было выключено, есть возможность восстановить некоторые сообщения, так как само приложение автоматически сохраняет копии на срок около 7 дней. Они хранятся в локальной папке.

Вот какой алгоритм для восстановления рекомендуют эксперты, не давая никаких гарантий:

Запустить менеджер файлов на телефоне.
Найти папку с названием Databases в директории WhatsApp. Она может находиться на SD-карте или во внутренней памяти телефона.
Просмотрите список локальных копий переписки — каждая из них отмечена датой.
Файл с интересующей датой (когда вся переписка еще была сохранена) следует переименовать, присвоив ему имя msgstore.db.crypt12.
После этого удалите приложение WhatsApp c телефона и заново установите его.
Когда начнется Настройка, система предложит вам выполнить восстановление из локальной копии.

Напомним, что таким образом можно восстановить переписку, которой исполнилось не более 7 дней.

Вышеописанные способы можно назвать официальными, но в самых тяжелых случаях можно попробовать сторонние сервисы для восстановления переписки. Обычно это платные программы, которые обещают "вытащить" из телефона даже старые удаленные сообщения. Действительно эффективных программ мало, все они платные и без гарантии результата. Стоит ли ими пользоваться, а тем более предоставлять свой телефон каким-либо умельцам для поиска удаленных сообщений — решать только вам.

Знаете ли вы, что есть способ восстанавливать непрочитанные удаленные сообщения? Это означает, что если вы в сердцах отправили кому-либо длинное гневное сообщение, а потом удалили его, не дав собеседнику возможность ознакомиться с ним, он все равно сможет при желании восстановить это сообщение. Для этого есть несколько не официальных, а экспериментальных приложений.

WAMR. Этот продукт из Google Play приобрел огромную популярность. C его помощью можно восстановить текстовые сообщения, а также любое вложение мультимедиа и даже статусы.

Это работает следующим образом: сообщения зашифрованы на вашем устройстве, поэтому WAMR не может получить к ним доступ напрямую. Единственное доступное решение, которое реализовали разработчики — это прочитать их из полученных вами уведомлений и создать резервную копию сообщения на основе истории уведомлений.

Приложение WAMR для восстановления переписки в WhatsApp<br>

Когда WAMR обнаружит, что сообщение было удалено, оно сразу же покажет вам уведомление. Это обходной путь, поэтому никто не гарантирует стопроцентного успеха, однако 50 миллионов скачиваний говорят сами за себя. В карточке приложения отмечено, что система Android может заблокировать работу приложения, тогда следует проверить настройки оптимизации батареи и удалить оттуда WAMR.

All Deleted Messages Recoverу. Еще одно приложение для восстановления удаленных сообщений, которое работает с мессенджерами WhatsApp, WhatsApp Business, Telegram. Если человек удалит непрочитанное сообщение в мессенджере, которое он отправил, вы немедленно получите уведомление и возможность увидеть, что там было написано. Приложение запрашивает множество разрешений, но без этого невозможно получить доступ к центру уведомлений. Программа платная, но стоит совсем недорого, постоянно обновляется разработчиками.

Иногда у пользователей возникает и обратный вопрос — как удалить отправленное сообщение, если информация в нем стала неактуальной. Тут есть несколько важных моментов:

после отправки сообщения есть 68 минут для отмены действия;
если сообщение прочитано, удалить его можно только у себя в чате, стереть его из телефона собеседника не получится;
чтобы отменить отправку сообщения, нужно зажать его долгим тапом и выбрать "Удалить у всех" или "Удалить у себя";
после удаления у собеседника останется уведомление об отправке и последующем удалении;

Такова политика WhatsApp — право удаления переписки и отдельных сообщений остается за каждым участником беседы. Так что при общении в этом мессенджере нужно быть особенно внимательным и помнить пословицу про слово и воробья.

Политика Telegram существенно отличается от других мессенджеров, поэтому его и предпочитают для секретной переписки. Пересылаемая через мессенджер информация не архивируется, и если пользователь решил удалить сообщение из чата, оно также мгновенно удаляется с серверов. Только Telegram дает возможность удалить сообщение одновременно у себя и у собеседника так, что он даже не узнает о существовании сообщения, если не успел прочитать его.

Как отменить удаление сообщений в Telegram<br>

Кое-что с удаленной перепиской в Telegram все же можно сделать:

если случайно удалили чат целиком, у вас есть 5 секунд на то, чтобы отменить действие;
если в переписке нажали Удалить у себя, то сообщение осталось у собеседника, и вы сможете попросить его переслать и вам тоже;
администраторы групповых чатов имеют больше возможностей для восстановления переписки в первые 24 часа после удаления.

Еще переписку Telegram можно восстановить с помощью настольной версии, она предоставляет дополнительный функционал. В настройках десктопной версии пройдите по пути Настройки — Дополнительно — Экспорт данных Telegram. В открывшемся меню выберите данные для экспорта: фотографии, видеозаписи, голосовые сообщения, стикеры и др. и нажмите кнопку Экспорт. Переписка с телефона будет восстановлена на компьютере, и вы сможете синхронно пользоваться обоими инструментами.

Для максимальной сохранности сообщений есть возможность экспортировать историю какого-либо чата целиком. Она доступна для настольной версии программы. Откройте чат, историю которого вы хотите выгрузить. В выпадающем меню выберите Экспорт истории, а затем подтвердите запрос на мобильном устройстве с мессенджером. Файлы появятся в папке загрузок компьютера. Если собеседник решит удалить какие-либо сообщения из этого чата, у вас останется подтверждение в виде полной копии чата.

Хотя общение практически полностью переместилось в мессенджеры, СМС-сообщения никто не отменял, и иногда возникает необходимость найти полученное сообщение, даже если оно было удалено.

Методика в целом совпадает с описанными способами — используется резервная копия и восстановление отдельно СМС-сообщений. От модели к модели алгоритм действий может отличаться, но суть в том, чтобы найти в настройках раздел Резервное копирование, выбрать файл копии и нажать Восстановить, после этого следует отметить галочкой именно Сообщения, а другие типы файлов пропустить. Подтвердите восстановление и дождитесь окончания процедуры. Потом перезагрузите телефон и войдите в раздел Сообщения — там должны появиться удаленные раньше СМС.

Если приходится много работать с важными СМС, лучше использовать специальную программу для грамотного копирования и восстановления сообщений — SMS Backup & Restore. Скачать ее бесплатно можно из маркета Google Play.

Хотя этот мессенджер не относится к категории самых популярных в России, у него тоже есть своя аудитория. Чтобы восстановить удаленные сообщения в Viber, можно использовать как встроенные инструменты, так и сторонние приложения. Как и Telegram, "Вайбер" не сохраняет сообщения на своих серверах, все данные хранятся исключительно на телефонах собеседников.

Резервное копирование и здесь помогает вернуть историю сообщений в случае потери. Чтобы сделать это, необходимо войти в Настройки — Учетная запись — Резервное копирование. Далее нажмите Восстановить, и резервная копия будет сначала загружена из сервисов Google, а затем восстановлена в приложении. Это работает, если изначально была включена функция резервного копирования.

Как восстановить удаленные сообщения в Viber

Удаленные сообщения Viber можно также найти в электронном журнале. Мессенджер способен отправить архив переписки на электронную почту, фото и видео при этом не сохраняются. Для экспортирования истории таким образом зайдите в Настройки — Вызовы и сообщения, выберите Отправить историю сообщений и укажите электронную почту. Это поможет только прочитать архив, но не восстановить его в самом приложении.

Из сторонних приложений можно рекомендовать для восстановления приложения Backup Text for Viber или Titanium Backup Pro. Интерфейс этих программ нельзя назвать простым, они поддерживают только английский язык, но если вам очень нужно восстановить сообщения, можно потратить время и разобраться в функционале утилит.

Восстановление сообщений в мессенджерах Android — не простая задача, и не всегда процесс заканчивается успешно. Проще всего принять превентивные меры и правильно настроить резервное копирование в WhatsApp, Telegram, Viber, чтобы история чатов всегда была доступна к восстановлению.

Официальных способов увидеть непрочитанные и удаленные сообщения не существует, но многие сторонние программы предлагают такую возможность. Их можно использовать в качестве эксперимента, но результат никто не гарантирует. Стоимость подобных приложений может быть весьма высока — правильно оценивайте результативность вложений. Если важно сохранить часть переписки и не опасаться, что собеседник удалит ее после, используйте старый добрый метод скриншотов.