Бывают такие ситуации, когда баланс приближается к нулю, а возможности пополнить счет нет. Поблизости нет терминалов, на банковской карте тоже нулевой баланс — да мало ли что может случиться.
Однако для абонентов "билайн" такие случаи не страшны — они не останутся без мобильной связи даже при нулевом балансе, потому что у "билайна" можно общаться в долг.
Рассказываем, как занять деньги на "билайне" и правильно пользоваться этой возможностью.
Важно знать, что можно установить запрет на получение доверительных платежей — это актуально для детских сим-карт, к примеру. Это можно сделать в салонах связи оператора, а также самостоятельно — позвонив в поддержку по номер 0611 или отправив заявку на почту otvet@beeline.ru, приложив паспортные данные. Таким способом можно установить запрет, а снять его при желании можно только через офисы оператора.
Доверительный платеж на тарифах с посуточной абонентской платой
У "билайна" есть несколько опций, которые помогают не остаться без связи в самый неподходящий момент. Одна из них называется "Доверительный платеж".
Достаточно набрать короткую USSD-команду, и ваш счет будет пополнен. Взять доверительный платеж может не каждый, для этого должны соблюдаться условия:
- Вы являетесь клиентом этого оператора более 26 дней;
- Расходы на связь составляют не менее 50 рублей в среднем за месяц;
- Вы являетесь абонентом предоплатной системы расчетов.
Если эти условия соблюдены, "билайн" по вашему запросу может временно пополнить ваш баланс, то есть предоставить кредит на услуги связи.
Доверительный платеж действует 3 дня. Это означает, что через 3 дня сумма платежа будет списана, вдобавок к этому оператор списывает комиссию.
Если не пополнить счет за эти 3 дня, баланс станет отрицательным, а взять повторный доверительный платеж не получится — с этого момента абонент не сможет пользоваться услугами “билайн” до погашения задолженности.
Размер “кредита”, который может быть предоставлен, оператор определяет оператором автоматически. Он зависит от суммы ежемесячных расходов. Для расчета берется средний показатель ежемесячного расхода за последние 3 месяца.
Например, для тех, кто тратит в среднем от 200 до 400 рублей в месяц, доверительный платеж составит 350 рублей с комиссией 35 рублей. А для тех, у кого на связь уходит более 1000 рублей в месяц, оператор готов дать в долг 450 рублей с комиссией 55 руб.
Доверительный платеж любого размера действует 3 дня. Комиссия от 15 до 55 рублей. По сравнению с суммой платежа, она довольно высокая, поэтому пользоваться данной услугой стоит только тогда, когда действительно больше нет никакой возможности пополнить баланс, а позвонить или отправить СМС нужно прямо сейчас.
Отдельные условия действуют для тех, кто использует тариф “Социальный пакет”. Абоненты льготной категории могут взять доверительный платеж 30 руб, бесплатно.
Доверительный платеж на тарифах линейки “все в одном”
На тарифах линейки “все в одном” с подключенным домашним интернетом абонентская плата списывается одним платежом раз в месяц, поэтому здесь условия и лимиты отличаются. Чтобы взять в долг, необходимо:
- Быть клиентом “билайн” более 3 месяцев;
- Тратить на связь не менее 200 рублей в месяц.
При соблюдении этих условий оператор рассчитывает платеж на основе стоимости используемых услуг и истории платежей.
- Проверить доступный лимит и стоимость можно на сайте при авторизации;
- Срок предоставления “Доверительного платежа” 7 дней;
- Досрочное погашение доступно при пополнении баланса договора.
В целом сумма доверительного платежа для абонентов этой линейки семейных тарифов превышает 2000 рублей, а комиссия составит от 15 руб.
Такие крупные суммы связаны с тем, что абонентская плата уплачивается одним платежом, и клиент не сможет продолжить общение, если не заплатит ее полностью. Размер платежа и комиссия также списываются через 3 дня.
Таким образом, “билайн” просто позволяет взять отсрочку на уплату ежемесячной абонентской платы, но за это придется заплатить комиссию. Аналогичные условия действуют для абонентов тарифных пакетов с помесячной оплатой, а также при использовании семейных тарифов, но без активации проводного доступа к интернету.
Доверительный платеж в роуминге
Большое преимущество услуги в том, что ей можно пользоваться в международном роуминге, когда вам нужно срочно позвонить, а поблизости нет точек Wi-Fi для пополнения баланса.
На тарифах с посуточной абонентской платой оператор предоставляет доверительный платеж на сумму, соответствующую стоимости используемых опций в роуминге.
Как общаться при нулевом балансе — альтернативные услуги
У “билайна” есть более удобная услуга, чем “Доверительный платеж”. Она называется “Автодоверительный платеж” и также позволяет общаться в долг, даже при отрицательном балансе. Это означает, что когда ваш баланс незаметно уходит в минус, например, при ежедневном списании абонентской платы, вам не придется останавливать общение и срочно пополнять счет.
Оператор известит об уходе “в минус” СМС-сообщением, и вы сможете общаться до достижения определенного лимита пополнения баланса в долг.
Особенности услуги:
- Несовместима с услугой “Доверительный платеж”;
- Плата за использования 2 руб./сутки начисляется независимо от фактов использования сервиса.
Удобство этой услуги: вы даже не заметите, что у вас кончаются деньги, пока оператор не пришлет СМС, что вы общаетесь в долг. Пополнение производится каждый раз после того, как баланс опускается ниже 50 руб., или 150 руб. при нахождении в роуминге.
Если у вас не подключена услуга, ваш разговор может в любой момент прерваться, или вы не сможете выйти в интернет, пока не возьмете доверительный платеж.
Здесь же главное пополнить баланс после того, как увидели СМС, чтобы не достичь установленного порога блокировки на протяжении трех дней. Услуга “Автодоверительный платеж” обходится дешевле, ведь здесь комиссия не взимается, а действует посуточная оплата. Получается, что независимо от того, какая сумма пополнения в долг будет на протяжении месяца, заплатите комиссию порядка 60 руб. в месяц (зависит от количества дней в месяце).
Еще одно средство постоянного поддержания баланса в положительной форме — настройка автоплатежа на “билайн”. Это совершенно бесплатно, поскольку с карты будут списывать только сумму пополнения.
Настройка выполняется за считанные секунды в личном кабинете: достаточно привязать банковскую карту, с которой в случае достижения определенного порога будут списываться средства. Тогда брать в долг у “билайна” точно не придется.
