Все больше людей отдают предпочтения не основным федеральным операторам, а виртуальным. Это позволяет получить более выгодные условия на связь, а также получать более удобные условия обслуживания, благодаря дополнительной интеграции услуг мобильной связи со сторонними сервисами. Так, одним из наиболее удачных направлений является запуск операторов сотовой связи банками. Одним из таких примеров, является оператор СберМобайл, которому отдают предпочтения не только те, кто использует банковские услуги от Сбера.
Мы уже рассказывали подробно про виртуального оператора СберМобайл, работающего на сети компании t2 (в ряде регионов на сети МегаФон, и сетях региональных операторов), и как стать его абонентом. Сегодня предлагаем обзор сервиса самообслуживания оператора — мобильное приложение СберМобайл, и какие еще варианты доступны, чтобы сделать связь удобнее.
Возможности приложения
Сегодня уже сложно удивить кого-либо тем, что решить вопросы по использованию своего сотового можно без обращения на горячую линию техподдержки, и СберМобайл не исключение. Ведь теперь даже не нужно запоминать номера и команды, чтобы получить детальную информацию по своему номеру — запросить баланс, проверить остатки пакетов, и многое другое.
Для клиентов виртуального оператора СберМобайл также предлагается установить приложение для входа в личный кабинет с широкой функциональностью. Для этого достаточно скачать приложение СберМобайл на свой смартфон либо планшет, доступное для гаджетов на Android, а если у вас iPhone, то пользоваться личным кабинетом можно через любой вебраузер.
Важно! Если ранее установили на iPhone приложение СберМобайл, то оно продолжает работать – не удаляйте его, несмотря на то, что оно временно не обновляется.
Что же позволяет делать приложение от виртуального оператора?
В нем абонент может как получать информацию по своему номеру СберМобайл, так и выполнять различные настройки. К примеру, после входа по своему номеру телефона СберМобайл в личный кабинет, вы сможете получить актуальные данные по своему балансу, узнать остаток пакетов услуг, настроить тариф, и подключить дополнительные услуги.
Широкие возможности для оплаты услуг. В одном приложении или через сайт можно оплатить услуги СберМобайл как с платежной карты, так и оплачивать связь бонусами “Спасибо”.
Если потребуется поддержка по вашему номеру СберМобайл, то не обязательно звонить оператору, и ждать соединения, хоть это занимает не так много времени, как у федеральных компаний. Получить ответы на свои вопросы можно через чат в приложении и в личном кабинете через сайт оператора.
Однако, главное преимущество приложения личного кабинета у любого оператора в том, что такой помощник вам доступен именно тогда, когда это нужно. В любое время суток, и в любой точке мира, независимо от зоны покрытия оператора СберМобайл, вы сможете получить нужную для себя информацию, или задать свой вопрос в поддержку.
Дополнительные возможности
Кроме основных функций, приложение СберМобайла имеет дополнительные, позволяющие сделать использование своего номера выгоднее и удобнее. Так, в нем вы сможете совершать вызовы на любые номера со своего номера, даже если оказались вне зоны действия сети. И самое главное, что по привычным расценкам выбранного тарифа. Обратите внимание, что эта возможность доступна пока не во всех регионах, а телефон должен поддерживать функцию Wi-Fi Calling или VoWiFi – название зависит от модели смартфона.
Для этого достаточно включить через настройки функцию звонки по Wi-Fi, при активном подключении к любому интернету. Такой вариант использования связи позволяет не только пользоваться сотовым в труднодоступных местах (к примеру, подвальные помещения, или метро), но и во время путешествий по России и миру. Просто используя любую сеть вай-фай, вы сможете совершать вызовы по привычному домашнему тарифу.
А вот если часто совершает покупки в онлайн, то делайте это также через приложение СберМобайл. Просто перейдите в раздел кэшбэка, чтобы сделать свои покупки выгоднее. При оплате заказов на сайтах партнеров, абонент получает до тридцати процентов на баланс своего номера.
Как использовать
Забыть про сервисные номера и команды при использовании своего номера СберМобайл просто, и достаточно установить приложение и пройти в нем регистрацию, указав свой номер. После этого поступит СМС с кодом, ввести который необходимо в приложении.
Начиная с 2022 года установка приложения СберМобайл стала недоступной из Google Play и AppStore. Если оно было установлено ранее, то продолжит работать без ограничений, хоть не будет получать обновлений.
Новые установки теперь доступны только для смартфонов на Android. Для этого можно загрузить установочный файл с сайта оператора sbml.ru/r/android, или из российского маркетплейса приложений RuStore.
Обратите внимание, что при установке приложения с помощью файла загруженного с сайта, телефон может выдать предупреждение, что данного типа файлы могут нанести вред вашему устройству – это относится ко всем установочным файлам формата APK. Также может потребоваться выдать разрешение на установку приложения из сторонних источников.
В приложении можно получать информацию как по одному, так и нескольким номерам. Для этого после входа, с главной страницы нужно перейти в свои номера, и добавить дополнительные, пройдя подтверждение СМС-кодом на них.
Однако, не стоит забывать и про основное ограничение, при использовании приложения от любого оператора. Они работают только при активном подключении к интернету.
Поэтому не забудьте внести настройки интернета на телефоне с сим СберМобайл. Сделать это совершенно несложно, если у вас не получается подключиться к сети через оператора. Просто зайдите в настройки подключений в меню своего смартфона, и проверьте установленный профиль.
При установке сим-карты в телефон, они автоматически прописываются в аппарате. Если этого не произошло, то создайте профиль интернет с указанием APN СберМобайл — internet.sberbank-tele.com на Android и sberbank на iPhone.
Альтернативный вариант приложению
Чтобы сделать использование связи от СберМобайла удобнее, рекомендуется установить официальное приложение. Однако, если вы являетесь клиентом Сбербанка, то для вас также доступен виджет в банковском приложении.
Такой вариант удобен тем, кто часто используем “Сбербанк-Онлайн”. Добавив номер в своем профиле, вы сможете с главной страницы просматривать основную информацию по своему номеру — баланс и остатки пакетов услуг.
Однако стоит учитывать, что для настроек и подключения услуг, вам потребуется приложение оператора связи. Не стоит забывать, что повышенные бонусы “Спасибо” зачисляют только при пополнении баланса СберМобайл через приложение.
